通过5个简单的步骤,让你学习自信沟通
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自信的沟通是一种沟通方式,个人以尊重、自信和直接的方式清楚地表达他们的想法、感受和需求。
它强调相互理解,尊重他人的权利,同时捍卫个人界限,并促进公开、诚实和建设性的对话。
请记住,自信并不能确保你总是达到预期的结果,也不能保证对方会理解你的担忧或对你的陈述做出积极反应。
然而,自信确实会增加对方倾听你的欲望或感受的可能性,从而提高成功沟通的可能性。
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自信沟通的5个步骤
直接传达你的需求或愿望,避免歧义,同时仍然尊重他人的权利。
识别并了解问题:第一步涉及识别问题。它可能是导致痛苦或冲突的行为、情况或事件。
应用批判性思维技能来准确分析问题。了解问题有助于避免假设、误解或偏见,并为自信的沟通奠定坚实的基础。
客观准确地描述问题:下一步是清楚地阐明问题。使用具体的语言来描述参与其中的人员、正在发生的事情、发生的时间和地点。
告诉对方你对他们行为的看法,不要指责他们,关键是不要过度夸大或做出判断,而是要坦率地描述对方的行为如何影响情况或你。
与其使用充满情感的语言,或对你所面对的人贴上标签和价值判断,不如提到让你不安的行为的具体和事实方面。
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表达你的担忧和感受:告诉他们当他们以某种方式行事时你的感受,告诉他们他们的行为如何影响你以及你与他们的关系。
为了防止对方感到受到攻击,请使用“我”陈述来表达他们的行为如何影响你,这些可以帮助你掌控自己的感受并在不升级冲突的情况下传达它们。
与其说:“你必须停下来!”不如说:”如果你不那样做,我会感觉好些。”
询问对方的观点(然后要求合理的改变):邀请对方分享他们的观点。这表明了对他们的感受和想法的尊重,并可以帮助你理解他们的观点。
它可能需要提出更多问题、更仔细地倾听,或者发挥创造力并探索更多潜在客户。
不管是什么,都是值得的,因为最终双方都感觉良好,没有人最终受伤,有效沟通和建立更好关系的秘诀是注意对方想说什么。
这需要尽量不要提起过去的问题或让一个人的注意力分散。这些行为表现出不尊重,并可能导致一个人失去注意力。
列出如果该人做出商定的更改将发生的积极结果:解释进行更改的好处。这通过展示改变如何互惠互利来鼓励合作。
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自信的好处
1.减少压力
老实说,无论是激进还是被动的沟通,都会经历很多的压力。参与这些对话的一个或多个人通常最终会感到羞辱或威胁。
然而,通过自信的沟通,你是在承认对方的感受和愿望,与此同时,你正在公开分享你的想法,并试图为这种情况找到最佳解决方案。
自信的沟通方式只会带来非常小的压力。
2.更多信任
信任在一个人的所有关系中都至关重要,而自信有助于一个人自然而然地到达那里。
大多数时候,被动的沟通会导致其他人不认真对待,而攻击性沟通会导致怨恨。自信的沟通可以建立更多信任,在沟通中值得信赖可以显著建立联系。
3.更有信心
当一个人隐藏自己的感受或与他人互动而不关心他们的感受或想法时,他要么降低了自己的自尊,要么将其建立在错误的基础上。
自信的行为表明一个人既有足够的勇气捍卫自己的权利,又能控制自己所说的话,更重要的是,可以控制自己如何说。
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一个人可以在明确说明自己的需求和允许对方做同样的事情并感到平等之间找到平衡。
最终,自信的沟通使一个人能够划定基本的界限,让任何人都可以在人际关系中满足他们的需求,而不会排斥他人,让愤怒和怨恨悄悄溜进来。
当然,有时,养成这种习惯并远离其他效率较低的沟通方式,可能具有挑战性,需要有适度的自我控制。
幸运的是,存在一些创新且简单的方法可以提高你自信的沟通技巧。
自信的沟通和被动的沟通有什么区别?
被动沟通是一种被认为效率低下的回避方式,因为它不会传达人的情绪。这个人会避免表达他们的意思以逃避冲突。
他们会优先考虑他人的需求而不是自己的需求,并且经常被利用。这种逃避会导致内心的动荡积累,并可能导致愤怒的爆发。
自信的沟通是与他人诚实交流的有效方式,也是推荐的风格。一个自信的沟通者在他们的意图和必要性上是透明的,并且坚定而不咄咄逼人。
他们认可自己,并对他人保持尊重和同情心。
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自信的沟通和攻击性的沟通有什么区别?
攻击性沟通是不稳定的、高情绪的、高能量的沟通,沟通者专注于对错。
这些沟通者没有同情心,也不尊重交流中他人的界限。
而自信的沟通每次对话都保持尊重和界限,并控制情绪。
自信的沟通和主导是一回事吗?
试图“支配”与他们互动的人会大声说话,使用武力,并经常打断对方,他们会责怪和让别人难堪,而且很快就会被激怒。
他们的行为不礼貌且疏远。这种类型的沟通者通常不愿意在争论中做出妥协,并使用直接、长时间的眼神交流,他们会让讨论片面化,不听对方的话。
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自信的沟通者是敬业的倾听者,并在说话时保持冷静的声音。
他们不会使情况升级、欺凌或使用操纵策略,他们珍惜创造的关系,不允许其他人利用它们。
什么时候应该使用自信的沟通?
自信的沟通包括透明、诚实地陈述你的信仰、需求和感受。考虑在积极和被动沟通之间做出健康的折衷是好的。
无论你是想与伴侣讨论问题,还是需要让同事知道你无法为项目提供帮助,自信的沟通都可以让你有效地表达你的需求,并与对方一起寻找最佳解决方案。
-The End -作者-Tommy 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报。
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